Cridem

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10-01-2012

19:24

Débrayage à Callme Mauritanie : Les Télé-conseillers laissent tomber leurs casques ...

...pour deux heures.

Comme promis et emboitant le pas à leurs camarades de la Mattel, les travailleurs de Callme, sous-traitant qui gère le centre d’appel de celle-ci, ont organisé ce matin un débrayage devant le siège de leur direction pour réitérer leurs revendications socioprofessionnelles et dénoncer l’attitude de leur employeur qui ne veut entamer aucun dialogue constructif avec eux.

Ils étaient environ plusieurs dizaines de travailleurs de la société à se rassembler durant deux heures d’horloge (12h à 14h) devant leur siège munis d’affiches sur lesquelles étaient mentionnées leurs principales revendications.

Les protestataires ont exigé l’organisation dans les meilleurs délais d’une élection de délégués du personnel ; l’établissement d’un contrat de travail écrit en bonne et due forme afin de permettre de préciser les conditions essentielles de la relation de travail qui lie les deux parties ; l’instauration de primes spéciales, l’application de la récente augmentation de salaire décidée entre les partenaires sociaux avec effet rétroactif à partir du 1er septembre…

Ils ont également invité l’employeur à clarifier la situation professionnelle des travailleurs dits « stagiaires » qui sont soumis à toutes sortes d’abus, d’exploitation abusive de leur service et de licenciement sans droit. Pour éviter de recruter des travailleurs, la direction de la société fait recours à cette catégorie de main d’œuvre qui ne bénéficie même pas du minimum. Les manifestants ont demandé le paiement des heures supplémentaires. Ils voudraient aussi bénéficier des indemnités pour le travail des vendredis, des jours fériés et de nuits avec effet rétroactif.

Par ailleurs, ils ont aussi déploré l’attitude du médecin de la société qui refuse souvent de leur accorder de repos médical même pour des cas sérieux sous prétexte que le travail doit se poursuivre même au péril de la santé des employés.

Ce qui est une aberration et un manque de considération pour la personne humaine. C’est ainsi qu’ils ont revendiqué plus de santé et de sécurité pour les travailleurs de la société ainsi que la révision de la grille des salaires en y insérant les primes spécifiques à la mesure des à la mesures des tâches accomplie quotidiennement. Les travailleurs sont déterminés à aller jusqu’au bout de leur mouvement.

Signalons que l’équipe de nuit s’est également jointe à l’action de protestation en observant le même mouvement, un débrayage suivi d’un rassemblement durant deux heures de temps (19h à 21h) devant la direction de la société au cours duquel les revendications ont été scandées à haute voix par les protestataires. Ils ont dénoncé les agissements de l’employeur qui au lieu de satisfaire les revendications socioprofessionnelles des travailleurs, cherche à les diviser par tous les moyens pour continuer à les exploiter.

Rappelons enfin que les meneurs du mouvement de protestation ont été reçus par la direction mais celle-ci refuse toujours de céder sur un seul point en mettant en avant son intérêt personnel. Les travailleurs de leur coté ont promis de poursuivre leur mouvement dans les prochains jours et envisagent même d’observer une grève générale pour amener la direction à ouvrir des négociations sérieuses autour de leur plateforme.

Massiré Diop

Chargé de presse et communication

Confédération Générale des Travailleurs de Mauritanie

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